⚡La lección de $12 mil millones de Target
¿Está el marketing inclusivo poniendo en riesgo a las marcas?
Hoy nos adentramos en el mundo de la controversia. Target, uno de los gigantes minoristas, se vio envuelto recientemente en una tormenta de opiniones relacionadas con su mercancía del Orgullo en apoyo a la comunidad LGBTQ+.
La empresa enfrentó acusaciones de vender ropa del Orgullo destinada a niños, lo que generó una reacción negativa y llamados a boicotear la tienda.
¿El resultado?
Una pérdida de $12 mil millones en valor de mercado para Target en 10 días.
Un momento histórico para la empresa y nos enseña una lección profunda sobre el marketing.
Así que analicémoslo.
¿Qué sucedió?
En mayo de 2023, Target lanzó una colección de productos para el orgullo LGBTQ+. Sin embargo, algunos clientes se molestaron por incluir artículos para niños con temática LGBTQ+.
Pero eso no fue todo, hubo otra prenda que causó más controversia. Un traje de baño en la colección que decía ser "amigable para esconder".
Algunos pensaron que estaba diseñado para niños transgénero. ¡Y eso encendió aún más la polémica!
Un clima social desafiante
La controversia de Target tuvo lugar en un momento en el que los derechos LGBTQ+ enfrentan una creciente oposición en Estados Unidos.
Con la aparición de legislación anti-LGBTQ+ en todo el país, las tensiones están en su punto más alto.
Este clima de miedo e incertidumbre desempeñó un papel importante en la controversia y alimentó el fuego del descontento.
Una respuesta inadecuada
Lamentablemente, la respuesta inicial de Target a la situación fue considerada insuficiente por muchos.
La decisión de la compañía de no retirar la mercancía de sus tiendas generó aún más indignación.
Sólo bajo una creciente presión, Target finalmente tomó la medida de eliminar los productos de algunas de sus tiendas. Sin embargo, el daño ya estaba hecho.
Otra capa para la controversia
Además, se ha mencionado la colaboración con un diseñador satanista. Eric Cullen, hombre transgénero británico, promueve el satanismo con su marca Abprallen.
Estas revelaciones han añadido una capa adicional de controversia a la situación.
Algunas personas argumentan que la asociación con un diseñador que promueve el satanismo es inapropiada y va en contra de sus valores.
Un bañador de mujer modelado por un Hombre
Adidas también se ha visto envuelto en controversia recientemente. La marca lanzó su colección Pride 2023, la cual incluía un traje de baño modelado por alguien que se presenta como hombre.
Esta decisión ha recibido tanto elogios como críticas. Algunos aplauden a Adidas por su inclusividad, mientras que otros sienten que la marca está siendo demasiado "Woke" o política.
¿Qué podemos aprender de este caso?
La controversia de Target es una historia de advertencia para las marcas que intentan ser inclusivas.
Cuando las marcas toman decisiones sobre qué productos vender, deben ser conscientes del posible rechazo que podrían enfrentar.
Si quieres ser inclusivo y tener éxito, debes tener cuidado en cómo abordas estos temas. Debes ser consciente del posible rechazo que podrías enfrentar y estar preparado para defender tus decisiones.
Target no lo estaba y fue un error que le costó miles de millones de dólares.
Moralidad y Marketing
La moralidad en casos como este es un tema que invita a reflexionar. La controversia en torno a la mercancía del Orgullo dirigida a niños plantea interrogantes sobre si es apropiado o no.
Algunos argumentan que es importante enseñar a los niños sobre inclusión y diversidad desde temprana edad, mientras que otros cuestionan si ciertos mensajes y simbolismos son adecuados para ese público.
Una decisión individual
Esta controversia resalta los desafíos a los que se enfrentan las marcas al tratar de ser inclusivas. Si bien algunas personas aprecian la promoción de la diversidad y la inclusión, otros pueden sentir que son mensajes demasiado políticos o que intentan imponer una agenda.
En última instancia, cada marca debe decidir cómo abordar la inclusividad. Sin embargo, es importante que sean conscientes del posible rechazo que pueden enfrentar si toman decisiones consideradas demasiado progresistas.
Recibimos lo que damos al mundo
