⚡️ Tendencias para del 2024
⚡️ Tendencias para del 2024
Así se verá el marketing este 2024.
Ya sabemos que todos los problemas de este mes son oficialmente parte del 2024, pero desde ya te traemos la solución de uno muy importante:
Qué hacer con tu marketing este nuevo año.
Porque en Weplash sí resolvemos.
A medida que nos despedimos del 2023, es importante que te prepares para lo que viene en el mundo digital el próximo año. Así que, hablemos de las 7 tendencias principales que van a dominar en el marketing.
1. AI y más AI
El marketing conversacional impulsado por AI está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con los clientes y para el 2024 promete.
Los chatbots y asistentes virtuales habilitados por AI pueden dar atención al cliente 24/7, resolver problemas de manera rápida y eficiente, y ofrecer una experiencia personalizada que mejora la satisfacción del cliente.
En 2024, veremos a más negocios adoptar esta tendencia como una parte integral de sus estrategias de atención al cliente. Esto significa centrarse en el desarrollo de chatbots y asistentes virtuales que sean inteligentes, eficientes y capaces de generar conversaciones naturales y atractivas.
✨ Pro Tip: Sé proactivo en la adopción de la AI. Esto significa identificar las oportunidades que presenta la AI y alinearlas con las necesidades de tu audiencia.
2. Otro nivel de experiencia: Realidad aumentada
La realidad aumentada (AR) puede proporcionar experiencias inmersivas y personalizadas que ayudan a las empresas a conectar con los clientes de una manera nueva e innovadora.
En 2024, las marcas deben explorar las posibilidades de AR para llevar la experiencia del cliente a otro nivel. Esto podría incluir el uso de AR para proporcionar demostraciones de productos, ofrecer recorridos virtuales o crear experiencias de juego.
✨ Pro Tip: empieza a familiarizarte con las herramientas disponibles para crear este tipo de experiencias a tu audiencia.
Incluye en tus procesos explorar las posibilidades de AR para mejorar la experiencia del cliente y desarrollar estrategias que aprovechen esta tecnología emergente.
3. La ética y sostenibilidad se mantienen fuerte
La sostenibilidad y las prácticas éticas están cada vez más en el centro de atención de los consumidores, como lo demostró el caso reciente de Zara.
Los consumidores están buscando marcas que compartan sus valores y que se comprometan a operar de manera sostenible y ética. Un estudio de NielsenIQ revela que el 78% de los consumidores estadounidenses consideran importante un estilo de vida sostenible.
Sin embargo, debes estar alerta al "greenwashing", una estrategia de marketing engañosa que intenta presentar a las marcas como más sostenibles de lo que realmente son.
Hacer afirmaciones sin fundamento o utilizando prácticas engañosas para proyectar una imagen ecológica falsa, es un NO rotundo.
✨ Pro Tip: alinea tu estrategia con los valores éticos de la marca. Esto significa ser transparentes sobre las prácticas de sostenibilidad y ética de la empresa y comunicar estos valores a tus clientes.
4. La evolución de la búsqueda
Las búsquedas tradicionales están cambiando. Ya no sólo escribimos palabras en una casilla de búsqueda, sino que también:
✅ Hablamos con nuestros celulares: La búsqueda por voz es cada vez más popular. Se estima que en 2024 habrá 8.4 mil millones de asistentes de voz.
✅ Buscamos con imágenes: Google Lens, una herramienta que permite buscar información a través de imágenes, realiza 12 mil millones de búsquedas al mes.
✅ Usamos búsquedas multimodales: que permite usar texto e imágenes simultáneamente para encontrar exactamente lo que buscas.
El enfoque este nuevo año debe centrarse en crear de contenido que sea relevante para estos nuevos canales de búsqueda.
Esto podría incluir optimizar para voz, crea contenido visual o el uso de técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO) combinado con imágenes para mejorar el posicionamiento en herramientas multimodales.
✨ Pro Tip: Conviértete en un maestro de la optimización multisensorial. Investiga cómo estructurar tu sitio web para búsquedas por voz e imagen, y aprovecha las herramientas de AI para crear contenido relevante y diverso.
Recuerda, ya no se trata sólo de palabras clave. En 2024, las marcas que dominen la búsqueda multisensorial serán las que conecten con las personas de formas más naturales e intuitivas.
5. Más allá del precio y la calidad
El significado del valor está atravesando una transformación radical. Los consumidores ya no toman decisiones de compra únicamente basadas en los factores tradicionales de precio y calidad. Las generaciones más jóvenes, como los Millennials y la Gen Z, lideran un cambio donde el valor es un marco multifacético.
Ahora, la gente también considera cosas como el "valor por la experiencia" y el "valor por compartir datos personales a cambio de utilidad".
Esta nueva mentalidad de valor muestra que los consumidores están reevaluando sus prioridades hacia un consumo más responsable y consciente.
✨ Pro Tip: La mejor manera de aprovechar la nueva definición de valor es conectar con los valores de tu audiencia. Esto significa entender lo que es importante para ellos y cómo tu marca puede contribuir a ello.
6. Una nueva forma de comunicarse
Las redes sociales siguen siendo un campo dinámico y el 2024 promete cambios interesantes. Mientras las plataformas compiten por atención, el continuo drama con X deja espacio para nuevas plataformas como Threads para ganar popularidad.
Como mínimo, las marcas deberían estar presentes en Threads, incluso si sólo es para asegurar un nombre de usuario, ya que es probable que el número de usuarios aumente en 2024. Investiga cómo otras marcas la están utilizando y experimenta.
Sin embargo, es importante observar que el panorama no se trata sólo de nuevas plataformas, sino también de cómo las personas están utilizando las existentes.
En IG las cosas han estado cambiando un poco. La publicación en feeds públicos parece estar disminuyendo, la tendencia se inclina hacia formatos más privados y efímeros.
Las historias en Instagram siguen siendo populares, mientras que los mensajes privados con los Notes, especialmente entre los jóvenes, se están convirtiendo en una forma importante de compartir.
Esto no significa que la gente esté compartiendo menos, sino que lo están haciendo de manera diferente, buscando espacios más privados y cercanos para conectar.
✨ Pro Tip: además de considerar Threads, las marcas deberían explorar otras formas de conectarse con los usuarios en estos espacios más privados.
Crea contenido atractivo para historias, utiliza los mensajes directos para interactuar con clientes y fans, y experimenta con formatos novedosos como las notas de Instagram.
Recuerda, la clave es estar donde tu audiencia está participando y generar contenido que se adapte a sus preferencias de comunicación.
7. ¿Adiós al engagement?
A medida que el mundo se digitaliza más y más, los consumidores son cada vez más selectivos con su atención. Mientras el engagement en redes sociales ha decaído, la tasa de retención emerge como la nueva estrella.
Y las marcas lo han entendido. Campañas creativas, informativas y entretenidas están dominando las redes, buscando no sólo captar la atención, sino retenerla.
Para ello, las plataformas también se están adaptando. TikTok, por ejemplo, apuesta por videos más largos (hasta 15 minutos) y herramientas que analizan la retención de Reels (tiempo de visualización, repeticiones).
✨ Pro Tip: analiza tu retención. Utiliza las nuevas opciones de análisis para entender qué contenido mantiene a tu audiencia enganchada.
En 2024, la batalla por la atención se libra en el campo de la retención. Las marcas que logren crear contenido valioso y cautivador, que mantenga a los usuarios conectados más allá de un like o comentario, serán las que triunfen.
Palabra clave: adaptabilidad
El panorama del marketing para el 2024 se define en un punto medio entre innovación y adaptación.
Recuerda que no se trata solo de seguir tendencias, sino de surfear las olas del cambio sin perder la esencia que hace única a tu marca. Así que, afina tus habilidades, abraza la innovación y que tengas un muy feliz año nuevo.
