En esta era digital, volverse viral es más común que nunca. Pero, ¿Qué sucede cuando una simple broma se convierte en un éxito inesperado?
Vamos a sacarle jugo a las lecciones de marketing que nos brindó la historia de una broma que se convirtió en un restaurante de verdad.
Mehran's Steak House
Un grupo de roommates vivían en un apartamento en el Upper East Side de Manhattan, donde solían cocinar juntos. En plan de broma, pusieron el nombre de su apartamento en Google Maps como "Mehran's Steak House", en honor a uno de los compañeros llamado Mehran.
La broma se volvió viral cuando los amigos comenzaron a agregar reseñas falsas y los compañeros de habitación crearon un sitio web donde tomaban "reservas".
El problema fue que más de 2000 personas se registraron para cenar en un restaurante que no existía.
De la broma a la realidad
En lugar de revelar que todo era una farsa, decidieron que no quedaba nada por hacer más que crear un restaurante emergente por una noche.
Así que alquilaron un lugar y el restaurante abrió sus puertas.
Decoraron el lugar con imágenes falsas, la comida se basaba en un curso de carnes que representaba el ciclo de vida de la vaca, servían leche para mantenerse on-brand, hicieron una propuesta de matrimonio falsa.
Y hasta pusieron un grupo de personas afuera pretendiendo ser fans de Drake para simular que al restaurante iban celebridades.
¿Un éxito inesperado?
El restaurante fue un “éxito”, con más de 140 personas asistiendo.
Sin embargo, no todos los clientes estaban contentos con la experiencia. Algunos se sintieron molestos por haber gastado dinero y tiempo en un restaurante que no era lo que esperaban.
Y es que los cocineros y staff eran los mismos roommates y sus amigos.
Los sommeliers estaban luchando por abrir las botellas de vino (porque no eran sommeliers), y los meseros nunca habían sido meseros. 😅
Mehran, que lo ves en la foto, tiene 21 años y es un founder de una startup de AI.
Las lecciones de marketing
La historia de Mehran's Steak House es un ejemplo de cómo el poder del boca a boca y las redes sociales se puede utilizar para crear una demanda masiva de un producto o servicio, incluso si ese producto o servicio no existe realmente.
Los roommates utilizaron una combinación de tácticas de marketing inteligentes, como reseñas falsas y un sitio web bien diseñado, para crear una ilusión de exclusividad y popularidad. Esto hizo que la gente quisiera aún más cenar en el restaurante, incluso si tenían que esperar meses o incluso años para conseguir una reserva.
Una vez abierto, continuaron con la broma al ofrecer a los comensales una experiencia gastronómica única y divertida. Esto ayudó a generar aún más publicidad para el restaurante y a crear una experiencia memorable para los clientes.
La moraleja
Esto es una prueba de que el marketing creativo puede ser muy efectivo. Si alguien te dice que el marketing no sirve, eso es prueba de que no sabe de qué está hablando.
Además, nos recuerda algo muy importante: no creas todo lo que veas en internet.
Self-care matters 😌
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