⚡️ ¿Cómo crear websites que vendan? Guía paso a paso.
La guía para convertir usuarios en ventas.
Hay dos partes centrales de una Landing Page:
-Lo que es inmediatamente visible al entrar.
-La parte que es visible después de hacer el primer scroll down.
Comencemos con la primera. Citando a Donald Miller, “un cavernícola debería ser capaz de gruñirte lo que vendes con sólo echarle un vistazo”. Pero ¿Cómo lograr que este contacto inmediato sea así de efectivo / intuitivo?
Esta es nuestra fórmula:
Explica el valor de lo que ofreces (Título)
Explica cómo lo creas, cómo lo fabricas. (Subtítulo)
Haz que el usuario lo visualize. (Gráficas/Fotos)
Hazlo creíble. (Social Proof / Prueba de concepto)
Haz que el siguiente paso sea sencillo. (Call-to-action)
1 - Título
Hay cien formas diferentes de escribir un gran título. Vamos a enfocarnos hoy en tres:
Explica lo que haces
Cuando tu producto es único todo lo que debes hacer es explicar lo que haces de la manera más sencilla posible.
Ganchos
La mayoría de los productos no son únicos. Así que un gancho le añade cierto efecto de urgencia al asunto. La mejor forma de escribir ganchos es refutar las objeciones que pudiera tener el cliente:
Aduéñate de tu nicho
Algunas start-ups trascienden los ganchos. Otro patrón común es apropiarte de tu nicho con una sola línea. Escribe con convicción. Tú eres la solución.
2 - Subtítulo
Los subtítulos es donde todo se vuelve más específico. Presenta el producto. Explica cómo crea el valor que prometes en el Título.
3 - Gráfica (visuales)
Muestra tu producto en toda su gloria. El objetivo es acercarse a la realidad tanto como sea posible.
No me muestres ilustraciones cool. Muéstrame tu producto. O mejor aún, muéstrame tu producto en acción.
4 - Social proof
Usar Social Proof al inicio de tu landing aumenta la credibilidad del valor que estás prometiendo.
Por ejemplo, Privy. Cualquier start-up puede decir “Así las marcas pequeñas venden más”. Pero son sus más de 18,000 reseñas las que te convencen.
5 - Call to Action
Tu CTA debe hacer la compra rápida y sencilla.
La mayoría de los botones enfatizan la acción: Sign Up, Start Trial, etc.
Aquí otros 3 tipos de CTA que funcionan:
Call to Value
Los botones que se centran en el valor más que en la acción suelen funcionar bien. La clave está en cumplir la promesa que haces en tu título.
Lidiar con la objeción
Añade unas pocas palabras a tu CTA para lidiar con la principal objeción que pueda tener el cliente al darle click.
Captura de Email + CTA
Haz que tu CTA coincida con la captura por email, para hacer el sign-up lo más fácil posible.
Esto no significa sacrificar información sobre tus usuarios. La puedes recolectar cuando hagan el onboarding.
Ahora, después de hacer el scroll
Above the fold (banner principal) es donde captas la atención del cliente. Below the fold es donde haces la venta. Aquí los últimos 5 pasos, resumidos:
6-. Haz del valor algo concreto (features y objeciones)
7-. Inspira a la acción. (Social Proof)
8-. Resuelve cabos sueltos. (FAQ)
9-. Repite tu llamado a la acción. (2do CTA)
10-. Hazte memorable. (Notas del fundador)
6 - Features y Objeciones
Lo primero que haces acá abajo es convertir en algo concreto la promesa de valor que hiciste en el banner principal.
Por ejemplo, Riverside. Su promesa en el título es “podcasts que suenan y se ven fenomenal”. Sus primeros dos features explican cómo cumplen esa promesa.
Lo segundo, es lidiar con las objeciones de tus clientes. Esto significa hablarles de forma directa.
Agrupa objeciones comunes. Usa sus propias palabras para hacer la propuesta.
7 - Más Social Proof
En el banner principal usamos Social Proof como una muestra de credibilidad. Acá, el Social Proof que necesitamos es el que inspire acción. Es la vía rápida para vender tu producto.
Usa clientes reales para darle vida a tu propuesta de valor.
8 - FAQs
Seguro habrá features y objeciones importantes que no caben o son muy largas para colocarlas arriba. Aquí es donde tus “Preguntas y Respuestas” entran en acción.
Escríbelas. Conviértelas en preguntas y respuestas.
9 - 2do Call to Action
La parte difícil de la venta ya está hecha. Es momento para nuestro 2do Llamado a la Acción.
Esta vez tenemos el lujo del espacio. Así que, en vez de poner un botón solitario, recordémoslo a los clientes por qué clickearon.
10- Notas del fundador
Finalmente, le dejas al cliente una historia que resuma de forma sencilla tu visión y tu producto.
Estás caminando por el mismo sendero que ellos quieren caminar. Y a fin de cuentas, la gente es la que le compra a otra gente. Personas.
En resumen:
1-. Explica el valor de lo que ofreces (Título)
2-. Explica cómo lo creas, cómo lo fabricas. (Subtítulo)
3-. Haz que el usuario lo visualize. (Gráficas/Fotos)
4-. Hazlo creíble. (Social Proof / Prueba de concepto)
5-. Haz que el siguiente paso sea sencillo. (Call-to-action)
6-. Haz el valor algo concreto (features y objeciones)
7-. Inspira a la acción. (Social Proof)
8-. Ata cabos sueltos. (FAQ)
9-. Respite tu llamado a la acción. (2do CTA)
10-. Hazte memorable. (Notas del fundador)
Una última cosa
Tu Landing Page es tu pitch de ventas. Nunca lo olvides. Examina cada elemento y pregúntate:
¿Esto me ayudaría a vender si conozco al cliente cara a cara?
Si no, quítalo. Si no lo tienes claro, sal y vende directamente a los clientes para refinar tu contenido.
Aprenderás que las palabras complicadas y fotos genéricas de apretones de manos no te llevan a ninguna parte.
Más importante aún, vas a entender la actitud / la psicología de tus clientes y los enfoques ideales para convencerlos.
